Slecht bereik Vodafone
Voorkom slecht bereik met Vodafone
Slecht bereik Vodafone in uw pand komt vaak niet door Vodafone zelf, maar door het gebouw waarin u werkt. Wegvallende gesprekken, haperende data en berichten die maar niet verzonden worden: op kantoor zijn dat meer dan kleine ergernissen. Ze kosten tijd en maken u en uw collega’s slechter bereikbaar. Voordat u overstapt naar een andere provider, loont het om te achterhalen waar het probleem echt vandaan komt. Vraag een site survey aan en breng slecht bereik Vodafone in uw pand nauwkeurig in kaart.
Ligt het aan een storing bij Vodafone of aan uw pand?
Slecht bereik Vodafone heeft grofweg twee oorzaken: een probleem bij de provider zelf of een probleem in uw gebouw. Een landelijke of regionale storing is meestal snel uit te sluiten. Blijft de ontvangst daarna hangen, dan zit de oorzaak vaak in het pand. Opvallend detail: Vodafone neemt binnenshuis-dekking zelf niet op in de dekkingskaart of de netwerkgarantie. De provider verwijst bij bereikproblemen binnen standaard naar bellen via wifi. Voor een enkele werkplek is dat soms genoeg, maar in een kantoor of complex met veel gebruikers lost het de kern niet op.
Wanneer ligt het aan Vodafone, wanneer aan uw gebouw?
In een aantal gevallen ligt slecht bereik echt aan het netwerk of aan uw toestel. Loop deze punten na voordat u verder kijkt:
- Er is een gemelde storing in uw regio, te checken op de dekkings- en storingspagina van Vodafone.
- Buiten of vlak bij een raam heeft u wél goed bereik, binnen niet.
- Na een herstart, het opnieuw plaatsen van de simkaart of het handmatig selecteren van het netwerk verandert er iets.
Verbetert de ontvangst na deze stappen, dan lag het aan een tijdelijke of toestelgebonden oorzaak. Merkt u dat meerdere collega’s op vaste plekken in hetzelfde gebouw slecht bereik houden, dan wijst dat op een pandgebonden probleem. Dit zijn de signalen:
- Meerdere gebruikers ervaren op dezelfde plekken zwak of geen bereik.
- De zwakke plekken blijven op vaste locaties terugkomen, zoals kelders, liften of ruimtes zonder ramen.
- Ook collega’s met een andere provider dan Vodafone klagen over de ontvangst.
Herkent u dit, dan ligt de oorzaak vrijwel zeker in het gebouw en niet bij de provider.
Wat veroorzaakt slecht bereik Vodafone binnen gebouwen?
Slecht bereik Vodafone binnen gebouwen ontstaat doordat het signaal van de zendmast uw pand niet goed binnenkomt. Moderne gebouwen zijn goed geïsoleerd, en juist die isolatie houdt naast warmte ook radiosignalen tegen. Materialen als staal, beton en gecoat glas dempen de ontvangst nog verder. Daarnaast spelen de omvang en indeling van het pand een rol: hoe verder een ruimte van de buitengevel of de dichtstbijzijnde mast ligt, hoe zwakker het signaal binnenkomt. Ook apparatuur die stoort en dikke tussenmuren dragen bij aan zwakke plekken. Vodafone beschikt over ongeveer 3.800 van de circa 16.000 zendmasten in Nederland, maar zelfs met goede buitendekking zegt dat weinig over de ontvangst binnen uw muren.
Hoe verbetert u slecht Vodafone-bereik structureel?
U verbetert slecht Vodafone-bereik structureel door het signaal binnen het pand te versterken in plaats van eromheen te werken. Voor een kantoor of complex gaat dat verder dan een losse consumentenrepeater of bellen via wifi. BaseCom werkt met SmartCoverage, mobiele repeaters en DAS-systemen die het mobiele signaal in het hele gebouw opvangen en verdelen. SmartCoverage is per provider apart leverbaar: voor alleen Vodafone, voor twee netwerken of voor alle drie de Nederlandse providers tegelijk, via de coax of het LAN in uw pand. Zo profiteren niet alleen uw eigen medewerkers, maar ook bezoekers en collega’s met een ander abonnement van beter bereik. Welke oplossing past, hangt af van de opbouw van uw pand en de plekken waar het signaal nu wegvalt.
Waarom start beter Vodafone-bereik met een SiteSurvey
Beter Vodafone-bereik start met een site survey, omdat u eerst moet weten waar en waarom het signaal wegvalt voordat u iets installeert. Een testengineer van BaseCom voert een looptest uit door uw pand en meet op locatie de sterkte én de kwaliteit van het signaal, voor 4G, 5G en LTE. Die meetwaarden projecteren we op de plattegrond van uw gebouw. Zo ziet u precies waar het bereik sterk is en waar de zwakke plekken zitten. Het rapport laat bovendien zien welke providers voor goed en slecht bereik zorgen, zodat u een onderbouwde keuze maakt. De resultaten levert BaseCom binnen twee weken op. Vraag een offerte aan voor een site survey en weet precies waar u aan toe bent.
Krijg diepgaand inzicht in de prestaties van uw mobiele netwerk voor weloverwogen beslissingen.
Onze oplossingen zijn geschikt voor alle netwerkniveaus en zorgen voor optimale connectiviteit.
Vergelijk verschillende aanbieders op kwaliteit en dekking om de beste keuze te maken.
Ontvang uitgebreide rapportages die helpen bij beslissingen voor aankopen of aanbestedingsprocessen.
Ontvang een offerte voor het in kaart brengen van het mobiele bereik in uw pand.
"*" geeft vereiste velden aan
Slecht bereik Vodafone oplossen met BaseCom
BaseCom lost slecht bereik Vodafone op bij de bron: in uw pand. Sinds 2004 meet en verbetert BaseCom de mobiele dekking in kantoren, datacentra, parkeergarages en andere gebouwen, als marktleider in de Benelux. U betaalt geen aanbetaling, krijgt 24 maanden garantie en werkt volgens het no-cure-no-pay-principe. Begint uw traject met een heldere meting, dan weet u zeker dat de oplossing aansluit op uw gebouw. Zo maakt u van slecht bereik Vodafone een probleem van gisteren.
Veelgestelde vragen
Nee, slecht bereik ligt lang niet altijd aan Vodafone. Een landelijke of regionale storing is meestal snel uit te sluiten via de dekkings- en storingspagina van de provider. Houden meerdere mensen op vaste plekken in hetzelfde pand last, dan zit de oorzaak vrijwel altijd in het gebouw zelf. Isolatie, staal, beton en de afstand tot de zendmast houden het signaal tegen. Een site survey brengt in kaart waar en waarom het bereik binnen uw pand wegvalt.
Wifi-bellen helpt voor een enkele werkplek met een stabiele wifiverbinding, maar lost slecht Vodafone-bereik in een groter pand niet structureel op. U bent dan afhankelijk van de kwaliteit en dekking van het wifinetwerk, en niet elk toestel of elke toepassing schakelt vloeiend over. In een kantoor of complex met veel gebruikers is een oplossing die het mobiele signaal zelf versterkt, zoals SmartCoverage of een DAS-systeem, een betrouwbaardere keuze.
Ja, een oplossing van BaseCom werkt ook voor andere providers naast Vodafone. SmartCoverage is per provider apart leverbaar: voor alleen Vodafone, voor twee netwerken of voor alle drie de Nederlandse netwerken tegelijk. Zo hebben ook collega’s en bezoekers met KPN of Odido beter bereik in hetzelfde pand. Tijdens de site survey meten we per provider hoe het signaal in uw gebouw presteert.
Ja, ook bij 5G is een site survey nodig. De frequenties waarop 5G werkt, worden binnen gebouwen net zo goed of soms sterker gedempt door isolatie en bouwmaterialen. Een meting laat zien hoe 4G, 5G en LTE op elke plek in uw pand presteren. De meeste moderne signaalversterkers en DAS-systemen ondersteunen 5G, zodat u voorbereid bent op de verdere uitrol ervan.
Hoe snel slecht bereik Vodafone is opgelost, hangt af van de opbouw van uw pand en de gekozen oplossing. De eerste stap is altijd een site survey, waarvan BaseCom de resultaten binnen twee weken oplevert. Op basis daarvan volgt een voorstel op maat voor uw gebouw. Zo weet u snel welke stappen nodig zijn om het bereik in uw pand structureel te verbeteren.