Waarom IP Telefonie?

IP telefonie / VoIP kan forse kostenbesparingen opleveren. Doordat u gebruik maakt van uw computernetwerk heeft u geen apart telefoonnetwerk meer nodig. Reden: er is slechts één aansluiting op de werkplek voor computer en telefonie benodigd.

Wanneer u een nieuw kantoor opent of er komen nieuwe medewerkers, dan sluit u eenvoudig extra IP telefoontoestellen op uw computernetwerk aan. Er is geen aparte telefoonbekabeling of apart beheer meer nodig. Ook interne verhuizingen zijn heel eenvoudig te realiseren. Medewerkers nemen hun IP telefoontoestel mee naar de nieuwe werkplek en sluiten dit op het computernetwerk aan. Vanaf dat moment kunnen zij bellen met hetzelfde nummer en behouden dezelfde telefoonfuncties als voorheen.

Bellen via een IP netwerk kan goedkoper zijn dan via het traditionele telefoonnetwerk. Vooral als een organisatie meerdere vestigingen heeft met een datanetwerk tussen deze vestigingen.

Eenvoudig beheer. Er hoeft geen apart beheer gevoerd te worden over en een datanetwerk en een telefonienetwerk. Alles kan door dezelfde persoon gedaan worden.

Het is mogelijk om de database met gegevens van uw huidige klanten te koppelen aan de telefooncentrale. Direct wanneer een klant belt verschijnen zijn gegevens op het computerscherm. Nog voordat de gebruiker de telefoon aanneemt is deze dus al volledig op de hoogte van alle relevante en up-to-date gegevens van de beller.

Alle voicemail, fax en e-mail berichten in één mailbox.

Indien uw organisatie over meerdere vestigingen beschikt, is het mogelijk de diverse telefooncentrales aan elkaar te koppelen. Zodanig dat de diverse centrales functioneren als één virtuele telefooncentrale. Ditzelfde principe geldt ook voor thuiswerkers. Eenmaal ingelogd maakt de thuiswerker gewoon deel uit van de centrale, ook al bevindt deze zich bij wijze van spreken aan de andere kant van de wereld.