Service
Basecom heeft een snelle en flexibele technische dienst. Wij verzorgen onderhoud, service, uitbreidingen, aanpassingen en verhuizingen tegen uiterst concurrerende tarieven. Tevens kunnen onze klanten een beroep doen op de helpdesk dagelijks van 08.00 tot 18.00 op 050-5878875 of helpdesk@basecom.nl.
Het service concept van BASECOM bestaat uit 3 varianten met heldere voorwaarden en tarieven:
- - Responstijd maximaal 24 uur op werkdagen
- - Afhandeling storingstraject provider door Basecom (bij KPN of andere provider)
- - Geen voorrijkosten bij storingsmelding (wel bij schade of storingen veroorzaakt door derden)
- - Helpdesk, op werkdagen bereikbaar tot van 08.00 to 18.00
- - Maximaal 4 systeemwijzigingen op afstand per maand inclusief
- - Dit contract is niet mogelijk bij de Xelion telefooncentrale
- - Responstijd maximaal 8 uur op werkdagen
- - Ruilapparatuur bij schade (bijvoorbeeld inbraak of blikseminslag)
- - Afhandeling storingstraject provider door Basecom (bij KPN of andere provider)
- - Geen kosten bij storingsmelding (wel bij schade of storingen veroorzaakt door derden)
- - Helpdesk, op werkdagen bereikbaar tot van 08.00 to 18.00
- - Maximaal 10 systeemwijzigingen op afstand per maand inclusief
- - Gratis software updates
- - Responstijd maximaal 4 uur op werkdagen en op zaterdagen
- - Ruilapparatuur bij schade (bijvoorbeeld inbraak of blikseminslag)
- - Afhandeling storingstraject provider door Basecom (bij KPN of andere provider)
- - Geen kosten bij storingsmelding (wel bij schade of storingen veroorzaakt door derden)
- - Helpdesk, op werkdagen bereikbaar tot van 08.00 to 18.00
- - Maximaal 20 systeemwijzigingen op afstand per maand inclusief
- - Gratis software updates
088 - 227 32 66 | Bel mij terug | Offerte aanvragen
